Hierbij brengen wij u graag op de hoogte van belangrijke wijzigingen in de dienstverlening van de Safety Shop in Dordrecht. Uit onderzoek is gebleken dat onze klanten lange wachttijden ervaren en dat ons assortiment niet optimaal is afgestemd op de klant. Om onze dienstverlening op dit vlak te verbeteren zullen vanaf maandag 15 juli de volgende wijzigingen worden doorgevoerd in de dienstverlening van de Safety Shop.

Wijziging dienstverlening Safety Shop Dordrecht

Verkoop
De Safety Shop zal vanuit voorraad een vastgesteld assortiment gaan verkopen. De voordelen voor u:

  • Korte wachttijden;
  • Per productgroep is de beste mix tussen prijs en kwaliteit gekozen;
  • De medewerkers kunnen u gerichter adviseren, gezien de specifieke kennis die zij hebben over het assortiment;
  • Het assortiment is zodanig bepaald dat het voor u makkelijker wordt het juiste Persoonlijk Beschermingsmiddel te
  • kiezen bij uw specifieke werkzaamheden.

Per productgroep is van onderstaande merken een selectie gemaakt van het assortiment. Belangrijk: Buiten dit assortiment kunt u andere artikelen uit onze catalogus blijven bestellen. Deze artikelen worden niet meer direct voor u gepakt in ons warehouse. U kunt deze artikelen blijven bestellen en vervolgens komen afhalen of laten bezorgen (zie volgende paragraaf).

Afhalen/bezorgen
De volgende tijdskaders zijn van toepassing als u er voor kiest een bestelling af te halen of te laten bezorgen.
U kiest voor afhalen:
Vóór 12.00 uur besteld in de Safety Shop: u kunt uw bestelling afhalen na 14.00 uur
Ná 12.00 uur besteld in de Safety Shop: u kunt uw bestelling de volgende werkdag afhalen na 10.00 uur
U kiest voor bezorgen:
Vóór 12.00 uur besteld in de Safety Shop: uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden
Ná 12.00 uur besteld in de Safety Shop: uw bestelling wordt de volgende dag verzonden

Tip
U kunt uw afhaal- of bezorgorder ook telefonisch plaatsen via Customer Service.
Bij bestellingen via uw Customer Service medewerker gelden dezelfde afhaal- en bezorgtijden als bovenstaande. Houdt er rekening mee dat u de order tijdig plaatst.

Bent u niet bekend met uw vaste Customer Service medewerker, neem dan voor een afhaal- of bezorgorder contact op met: +31 (0)78 652 47 09.

Passen
Het gekozen assortiment is in de volledige maatboog aanwezig. Onze Safety Shop medewerkers kunnen u begeleiden bij het kiezen van het juiste product in de juiste maat.

Producten buiten het assortiment kunnen niet onaangekondigd gepast worden. Uiteraard kunnen wij op uw verzoek een passessie organiseren of zelfs een tailor made passet voor u neerleggen. De mogelijkheden hierin kunt u bespreken met uw account manager of de Safety Shop medewerker.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en verwelkomen u graag!