NSWE 2015: Van moeten naar willen

Hoe zei het blad Management Team het ook al weer?: “Ben Tiggelaar  is een van Nederlands meest getalenteerde sprekers, iemand die gemakkelijk en direct contact met mensen maakt.” Al direct bij de start van de tweede editie van het National Safety at Work Event brengt hij die woorden in praktijk door zijn publiek te laten merken dat hij ‘een van ons’ is.

En dat is maar goed ook, want om het thema ‘Van moeten naar willen’ handen en voeten te geven, is er iemand nodig die het publiek en de sprekers bij de les weet te houden. ‘Want, zegt hij, iedereen weet wat belangrijk is en wat we zouden moeten doen om veilig te werken. Maar er moet vaak iets gebeuren voordat we dat echt beseffen.’
Gastheer Roger van Meer, General Manager van Intersafe Groeneveld en initiatiefnemer van het National Safety at Work Platform, dat deze dag organiseert, wijst het publiek fijntjes op de man in de rode overal die steeds weer te zien is op het beeldmateriaal van Intersafe. Van Meer: ‘Het is de onbekende soldaat die elke dag risico loopt en ’s avonds veilig thuis wil komen bij vrouw en kinderen. Managers lopen geen risico.’

Dick Swaab: ‘Wij zijn geen rationele wezens.’
De eerste topspreker van de dag is prof. dr. Dick Swaab, emeritus hoogleraar in de neurobiologie aan de Universiteit van Amsterdam en dertig jaar lang directeur van het Nederlands Instituut voor hersenonderzoek .
Hij vertelt dat ons brein voor een heel belangrijk deel een hele grote automatisch werkende computer is. Waarop Ben Tiggelaar grapt: ‘Wij zijn niet toerekeningsvatbaar!’Swaab noemt verliefdheid als voorbeeld: ‘Als je verliefd bent, dan kun je een besluit nemen voor de rest van je leven. Niet op basis van argumenten, maar door verliefd te worden. Dat gaat geheel automatisch. In de luchtvaart is het heel belangrijk alle handelingen vaak te trainen om later automatisch te kunnen reageren in noodsituaties. Zou het niet fantastisch zijn als we alle veiligheidsvoorschriften konden automatiseren en op die manier de juiste beslissingen te kunnen nemen?’
Vanuit zijn eigen ziekenhuiservaring vertelt Swaab over de tijd dat het nog niet verplicht was een bromfietshelm te dragen: ‘Ik heb vele malen in de operatiekamer gestaan waarbij jonge mensen werden binnengebracht na een ongeluk met een motor of een scooter waarbij we hele delen van de hersenen moesten wegzuigen… In feite maakt Veilig Verkeer Nederland van een dergelijke ervaring gebruik in cursussen voor mensen die met alcohol achter het stuur gesnapt worden. Die krijgen te zien welke ongelukken er gebeurd zijn door mensen zoals zij. En dat werkt. Angst blijkt hier een goede raadgever.’
‘Wat ook werkt is een op zichzelf zo saai ding zoals een helm modieus te maken zodat mensen het ‘cool’ vinden er een te dragen. Daar kunnen we gebruik van maken om veilig gedrag te stimuleren. Als je je als werknemer wil identificeren met het bedrijf waarvoor je werkt, dan wordt het makkelijker om je aan de veiligheidsvoorschriften te accepteren en te houden. Bedrijfskleding draagt hiertoe bij. Net zoals een aansprekende leider die met enthousiasme kan vertellen hoe belangrijk het is om veilig te werken, die mensen laat oefenen met veiligheid èn die zelf het goede voorbeeld geeft.’

New kids on the block 1: Eurosafe solutions
Naast vertrouwde, gerenommeerde namen zien we ook veel nieuwe gezichten op de leveranciersmarkt van het NSWE. De bezoeker maakt direct bij binnenkomst kennis met het gevaar van werken op hoogte, en met Jan Kwanten die je graag vertelt hoe je dat veilig kunt doen. Op hetzelfde moment valt er op het scherm achter hem – da’s toch even schrikken – een man naar beneden… ‘Ja, en die wordt gelukkig gered door ons semipermanente valbeveiligingssysteem. ‘Wat verwacht u van deze dag?, vraagt de verslaggever die dreigt te worden bedolven onder technische kennis. ‘Naamsbekendheid voor ons bedrijf en onze valbeveiligingsoplossingen en bewustwording van het gevaar van werken op hoogte. En dat we met ons product de keten kunnen sluiten voor veilig werken op hoogte.’ Op de achtergrond valt de man op het scherm nog een keer naar beneden. De verslaggever loopt snel verder.

Lidewey E.C. van der Sluis: ‘Talent is goed, ambitie is beter’
Prof. dr. Van der Sluis  stelt dat als veilig werken zowel in het belang is van werkgever als werknemer – en zij het allebei daarover eens zijn – dan verandert dat ‘moeten’ vanzelf in ‘willen’.
Het managen van risico’s begint al bij het vinden van de juiste mensen voor de organisatie (strategisch talentmanagement). Of zoals Van der Sluis het schrijft in haar boek ‘Talent is goed, ambitie is beter’ : Op de arbeidsmarkt is de wil van iemand om (veilig) te werken relevanter dan het talent dat iemand heeft. Daarnaast doet een goed voorbeeld (door de werkgever) goed volgen.
Schrijft de regel voor dat je een helm moet dragen en je hebt daar geen zin in dan ben je een risico voor de organisatie. Het grootste risico zit in het hart van de mensen, het karakter. Organisaties zouden niet zozeer moeten selecteren op kennis, ervaring, vaardigheden en kunde, maar meer op karakter. Dáár zit de motivatie van arbeidskracht.

New kids on the block 2: Shield Group Inspection & Testing
Zo’n vallende man was op zichzelf al griezelig genoeg, maar het kan nog enger: Legionellabesmetting. Bianca Groeneveld van Adviesbureau Bioconsult weet er alles van: ‘Wij zijn dé specialist op het gebied van (drink)wateronderzoek, hygiëne- en luchtanalyse en voedselveiligheid. Bioconsult heeft een eigen onderzoekslaboratorium. Ik hoop vandaag vooral beslissers in de stand te ontmoeten; mensen die te maken hebben met Legionellapreventie en die beslissingen kunnen nemen over veiligheid. Tot nu toe is het voor ons al een geslaagde dag. Ik vind het NSWE een super-event, gezellig en goed georganiseerd.’

Ben Tiggelaar krijgt het voor elkaar dat mensen uit hun stoel komen en direct contact maken met andere bezoekers van het NSWE. In no-time vindt er een levendige uitwisseling plaats van goede vragen, handige tips en antwoorden die in de praktijk van alledag toepasbaar zijn. Het wordt zeer gewaardeerd. Dat geldt ook voor de workshops die in de verschillende zalen van de Van Nelle Fabriek worden gegeven. De dag vliegt voorbij. En dan staat daar ineens generaal b.d. Peter van Uhm.

Het morele leiderschap van generaal b.d. Peter van Uhm
Nadenken over vrede en veiligheid is iets waar Peter van Uhm zich al vanaf zijn zestiende jaar mee bezighoudt. Dat begon door de verhalen van zijn vader over de Tweede Wereldoorlog. Het bracht hem uiteindelijk tot bevelhebber van de Koninklijke Landmacht. ‘Ik wilde dat er een betere wereld kwam. In de loop der jaren leerde ik dat niet alleen een klein land als Nederland hieraan bijdraagt, maar dat ieders bijdrage telt.’

Militairen, zegt Van Uhm, zijn normale mensen die bereid zijn hiervoor abnormale dingen te doen. Onder de moeilijkste omstandigheden. ‘Want ze spelen altijd een uitwedstrijd.’ Om die uitwedstrijd goed te kunnen spelen en uiteindelijk weer veilig thuis te komen is goed leiderschap onontbeerlijk. ‘Wijst het morele kompas in de juiste richting? Weet u wat het verschil is tussen een manager en een leider? Een manager doet de dingen goed en een leider doet goede dingen.’ Peter van Uhm weet zijn gehoor als geen ander te boeien door helder en simpel taalgebruik.

Op het einde van zijn betoog legt Van Uhm uit wat voor hem verantwoordelijkheid voor mensen inhoudt. Direct nadat zijn zoon door een bermbom in Uruzgan sneuvelde werd bij Pauw en Witteman de vraag gesteld of de vader van deze militair nog wel goed kon functioneren als bevelhebber. ‘Toen werd ik enorm boos. Wie zijn jullie dat jullie dat kunnen bepalen? Er ontstond onrust op het ministerie en bij de manschappen in Uruzgan. Het haalde mij uit mijn verdriet en bracht me terug naar mijn verantwoordelijkheid. Op het slechtste moment van mijn persoonlijke leven hield ik een persconferentie om te vertellen waarom het goed was dat wij in Afghanistan zaten. Het morele kompas van de troepen wees daarna weer in de goede richting. En de discussie in de media verstomde.’

Even blijft het stil in de zaal. Dan barst een daverend applaus los. Generaal Van Uhm krijgt een staande ovatie.

New kids on the block 3 Relexim
Dr. T. Nicolas van het Canadese bedrijf Vital ID is naar Rotterdam gekomen voor de promotie van wat ongetwijfeld het kleinste veiligheidsproduct is op de leveranciersmarkt: de “Worker emergency ID”. Het is een fluorescerende zelfklevende naamkaarthouder die op de veiligheidshelm bevestigd kan worden. Het bevat een kaartje waarop de in een noodsituatie zo belangrijke gegevens genoteerd kunnen worden, vitale informatie voor hulpverleners. De “Worker emergency ID” is vooral bedoeld voor gebruik bij bouw- en constructiebedrijven en in de olie- en gasindustrie. In het Verenigd Koninkrijk worden er al enkele honderdduizenden per jaar verkocht. In de Benelux en Noord-Europa ligt nog een braakliggend terrein voor ons. Dat is ook de reden waarom ik hier ben uitgenodigd. Ik houd ervan om met Nederlanders te werken omdat een Nederlander open staat voor iets nieuws, hij houdt van uitdagingen en hij heeft verbeeldingskracht. Als een Nederlander iets goed vindt dan zegt hij dat. En als hij het niet goed vindt dan zegt hij het ook.”

NSWE 2015
977 bezoekers, 53 stands, 27 unieke sessies

Rotterdam als locatie 8,0
Bereikbaarheid van R’dam 7,3
Kwaliteit van de locatie Van Nelle 8,4
Parkeerfacaliteiten Van Nelle 7,6
Website www.NSWE.nl 7,3
Aanmeldingsproces 7,6
Registratie balie tijdens het event 7,9
Catering OSeven 7,5
Seminarprogramma 6,9
NetwerkApp met presoonlijke programma 4,0
Informatie verstrekking van IG op vragen 6,8
Totale opzet Leveranciersmarkt 7,5
Toegevoegde waarde partners 7,0

Totaalwaardering NSWE 2015 8,2

Meer informatie
Voor meer informatie over dit onderwerp kunt u contact opnemen met uw Customer Service medewerker, T +31 (0)78 618 14 00 of E info@intersafe.eu. Vanuit België kunt u contact opnemen via T +32 (0)15 423 320 of info-b@intersafe.eu. Of bezoek de website www.nswe.nl voor onder andere de video’s en foto’s van het event.

Bronnen:

www.tiggelaar.nl. Zijn boek ‘Ben Tiggelaar De beste columns’ is in 2013 uitgegeven door Tyler Roland Press, Soest. ISBN 978 90 794 4559 2.
Wij zijn ons brein. Van baarmoeder tot Alzheimer – Dick Swaab, 35e druk 2015. Uitgeverij Atlas Contact Amsterdam. ISBN 978 90 254 3914 9
Prof. dr. Lidewey E.C. van der Sluis is hoogleraar Strategisch Talentmanagement aan de Nyenrode Business Universiteit
Talent is goed, ambitie is beter. Gids voor strategisch talentmanagement – Lidewey van der Sluis. Nyenrode University Press 2012.