Au cours des derniers mois, nous nous sommes préparés pour une montée de version de notre système de prise de commandes (ERP). Cette montée de version nous permettra d’accroître nos performances et ainsi encore mieux vous servir. La conversion à la nouvelle version du système ERP affectera temporairement les commandes et les livraisons à partir de notre entrepôt.

Montée de version de notre système ERP

Comment allons-nous procéder ?

  • Les commandes traitées avant le jeudi 26 septembre à 10h, si les produits sont en stock, seront expédiées le lendemain. Pour assurer la meilleure disponibilité de stock, nous vous recommandons d’anticiper vos commandes au début de la semaine 39.
  • Le traitement des commandes reçues au-delà de cette date reprendra progressivement à partir du mardi 1er octobre.
  • Pendant cette montée de version, vous pouvez continuer à passer vos commandes par email, EDI, Employee Safety Manager ou moncolisEPI, vous recevrez la confirmation de commande dès que la montée de version sera terminée.
  • Les boutiques en ligne (webshop.intersafe.fr & shop.intersafe.eu) ne seront pas disponibles pendant la montée de version et pourront être réutilisées au cours de la journée du mercredi 2 octobre.

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant ce qui précède, vous pouvez contacter notre service clientèle au 01 48 17 92 00 ou votre responsable de compte, même pendant la montée de version. Merci de votre compréhension