Au cours des derniers mois, nous nous sommes préparés en interne pour une mise à niveau de notre système ERP. Cette mise à niveau nous permettra d’accroître nos performances à l’avenir. La conversion à la nouvelle version du système ERP affectera temporairement les commandes et les livraisons à partir de notre entrepôt

upgrade ERP systeem

Comment allons-nous procéder ? 

  • La mise à niveau aura lieu du vendredi 27 au lundi 30 septembre 2019. L'entrepôt sera fermé pendant cette période.
  • Les commandes traitées avant le jeudi 26 septembre à 14h30, si en stock, seront livrées le lendemain. Pour éviter tout problème de stock, nous vous recommandons d’augmenter et de passer vos commandes au début de la semaine 39.
  • On s'attend à ce que le système ERP puisse être utilisé à nouveau et que les livraisons puissent reprendre entre mardi 1er et mercredi 2 octobre.
  • Pendant la mise à niveau du vendredi 27 au lundi 30 septembre 2019, vous pouvez continuer à passer vos commandes par e-mail, EDI, Employee Safety Manager ou moncolis EPI, vous recevrez la confirmation de commande dès que la mise à niveau sera terminée.
  • Ceci ne s'applique pas aux boutiques en ligne (shop.intersafe.eu) qui devraient pouvoir être réutilisées au cours de la journée du mercredi 2 octobre.

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant ce qui précède, vous pouvez contacter notre service clientèle ou votre responsable de compte, même pendant la mise à niveau. Merci de votre compréhension.