Questions fréquemment posées

Vous avez des questions à propos d’Intersafe ? La réponse à votre question figure peut-être déjà dans la liste ci-dessous.

La réponse ne vous satisfait pas ou vous avez d’autres questions ? Remplissez le formulaire en ligne et adressez votre question à Intersafe. Le lien vers le formulaire se trouve ci-dessous. Une réponse sera apportée à chaque question.

Général

Comment puis-je devenir client chez Intersafe ?

Si vous souhaitez devenir client chez Intersafe, veuillez prendre contact avec le département Customer Service.

Il se chargera de vous expliquer la procédure adéquate en fonction de ce que vous souhaitez.

Est-il possible d’essayer certains articles, notamment les vêtements ou les chaussures ?

Oui. Pour ce faire, vous pouvez vous rendre au Safety Shop à Dordrecht. Veuillez consulter la page de contact pour plus d’informations. Vous pouvez aussi faire appel à notre service d’essayage de chaussures et vêtements.

Où puis-je trouver des informations sur les produits ?

Vous trouverez les informations relatives aux produits dans le webshop.

Facturation

J’ai une question concernant une facture, à qui dois-je m’adresser ?

En cas de question concernant une facture, veuillez prendre contact avec la personne dont le nom figure sur la facture en question.

Consultant

Intersafe dispense-t-il des formations ?

Lunettes & Otoplastiques

Puis-je également commander auprès de chaînes telles que Pearle, Schoonenberg, etc. ?

Oui, à condition d’être client chez Intersafe. Intersafe fixe les conditions de l’accord avec l’entreprise pour laquelle vous travaillez. Intersafe émet un bon de commande sur la base duquel l’employé fixe un rendez-vous au magasin,

où ses mesures seront prises. Intersafe se charge de la production et de la facturation. Les produits sont livrés par Intersafe.

Quels sont les points de service pour les lunettes de protection avec verres correcteurs et les otoplastiques ?

Rendez-vous sur notre site web pour consulter la liste actualisée de tous les points de service.

Ordre et alimentation

Pouvez-vous proposer une alternative à un produit en particulier ?

Oui. En fonction de ce que vous souhaitez, Intersafe peut vous proposer d’autres produits et/ou marques.

Pouvez-vous livrer des vêtements portant notre logo ?

Oui, Intersafe peut imprimer le logo de votre entreprise sur vos vêtements de travail. Pour ce faire, veuillez prendre contact avec le département Customer Service.

Quel est le délai pour obtenir une offre ?

En fonction de votre demande, les offres sont généralement traitées le jour ouvrable qui suit leur réception.

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