La qualité de l'environnement intérieur a une grande influence sur la santé et l'expérience sur le lieu de travail. La combinaison de la composition microbiologique de l'air, de la teneur en CO2, de l'humidité de l'air et de la température requiert un réglage optimal,
un contrôle et un entretien régulier de l'installation de climatisation. Le nettoyage du lieu de travail influence également l'environnement intérieur. L'exécution incorrecte de ces tâches peut être à l'origine de douleurs. Ces douleurs peuvent aller du mal de tête et de la Suffocation à l'irritation des yeux et des voies respiratoires. Un environnement intérieur de piètre qualité peut aussi engendrer des pertes (superflues) de productivité. Il en va de même pour la qualité de l'eau. Il importe également de minimiser les risques pour la santé. Une contamination à la légionelle est un exemple tristement célèbre de ce qui peut se passer quand ces risques sont pris à la légère. En outre, une analyse des légionelles relève du devoir de vigilance.
Un laboratoire accrédité interne
Le groupe Intersafe dispose de son propre laboratoire accrédité, pour les analyses microbiologiques de l'air et de l'eau. Le prélèvement d'échantillons est couvert par cette accréditation.
Le laboratoire d'essai travaille comme un bureau d'analyses indépendant agréé. Vous pouvez vous adresser à lui pour des mesures professionnelles, des analyses, des conseils pratiques et des rapports (certificats). Cette spécialité peut offrir une solution en cas de plainte juridique éventuelle ou d'absentéisme "inexplicable". Une meilleure continuité de la qualité de l'environnement intérieur requiert un entretien périodique et, par conséquent, un contrôle et une analyse périodiques des installations de climatisation, des gaines d'aération et des locaux (de travail). Vous pouvez aussi faire appel à nous pour des analyses spécialisées (toxiques) en cas de problèmes d'amiante, d'endotoxine, de tissus/fibres ou de poussières.
Analyse climatique
QuickScan Climat
Les réclamations concernant les conditions climatiques en entreprise sont monnaie courante. Grâce à un « QuickScan Climat », nous évaluons une situation et déterminons si les plaintes reposent sur des causes réelles. Nous vous transmettons un avis d'amélioration concret ou proposons de procéder à une analyse approfondie.
Analyse par sondage
Dans le cadre d'une analyse de plaintes climatiques, nous pouvons choisir de réaliser un sondage parmi le personnel. Combiné à une analyse d'expert, il met en évidence l'emplacement des points « chauds ».
Analyse du climat intérieur, pack 1
On dénombre au total une trentaine de micro-organismes nuisibles. Ces organismes sont capables de survivre dans un environnement "pauvre" comme l'air. La détection des micro-organismes permet de dresser le profil microbiologique des installations de climatisation, des conduits d'aération ou du lieu de travail. Nous procédons au prélèvement d'échantillons et à l'analyse en laboratoire accrédité, afin de détecter la présence de bactéries, moisissures et levures nuisibles. Cette analyse microbiologique est systématiquement complétée par des relevés physiques tels que: température, humidité relative, comptage particulaire complet et teneur en CO2. La teneur en CO2 est un indicateur du degré d'aération.
Analyse du climat intérieur, pack 2
Ce pack est identique au pack 1, mais comporte aussi une analyse physique continue (placement d'un enregistreur de données). Chaque trimestre, la température, le CO2 et l'humidité relative de l'air sont mesurés pendant environ une semaine.
Analyse du climat intérieur, pack 3
Ce pack est identique au pack 1, mais comporte aussi une mesure climatique (NEN 7730). De nombreux facteurs peuvent entraîner des plaintes sur le lieu de travail. Par exemple, une température trop élevée ou trop basse, des courants d'air et/ou un air trop sec. Les plaintes climatiques peuvent être déterminées à l'aide de l'indice de vote moyen prévisible (PMV). Cet indice tient compte des facteurs suivants: température de rayonnement, température ambiante, vitesse de l'air, humidité relative et gradient thermique vertical. La norme NEN 7730 décrit les interactions entre les différents facteurs servant à calculer l'indice PMV. Cet indice ne doit pas dépasser un certain seuil sous peine de causer de l'inconfort. La norme NEN explique également le rapport entre l'indice PMV et l'indice PPD. Grâce à ce graphique, il est possible de déterminer le pourcentage de personnes insatisfaites pour un indice PMV donné.
Analyse du climat intérieur, pack 4
Ce pack est identique au pack 1, mais comporte aussi une analyse d'hygiène à 5 endroits différents.
Les immeubles de bureaux sont souvent confrontés à des plaintes complexes, telles que maux de tête, perte de concentration ou encore air confiné. Les micro-organismes ou particules sont une des causes possibles. D'autres causes de malaise peuvent être l'aération, la température ou l'humidité relative. Un processus de mesure continu permet de contrôler ces paramètres dans un espace donné. Des mesures spécifiques peuvent également être effectuées. Une cellule de mesure reliée à un enregistreur de données peut par exemple être installée dans la pièce à contrôler. Cette cellule mesure la température, l'humidité relative et la teneur en CO2 24 heures sur 24, pendant 7 jours d'affilée. Cette période permet de déterminer les variations entre le jour et la nuit, et entre le week-end et les jours de travail. Elle révèle également l'influence humaine combinée aux techniques de climatisation utilisées. Les données sont analysées et compilées dans un rapport accompagné de recommandations
Analyse du confort
De nombreux facteurs peuvent entraîner des plaintes sur le lieu de travail. Par exemple, une température trop élevée ou trop basse, des courants d'air et/ou un air trop sec. Les plaintes climatiques peuvent être déterminées à l'aide de l'indice de vote moyen prévisible (PMV). Cet indice tient compte des facteurs suivants:
• température de rayonnement;
• température ambiante;
• vitesse de l'air;
• humidité relative;
• gradient thermique vertical.
La norme NEN-7730 décrit les interactions entre les différents facteurs servant à calculer l'indice PMV. Cet indice ne doit pas dépasser un certain seuil sous peine de causer de l'inconfort. La norme NEN explique également le rapport entre l'indice PMV et l'indice PPD. Grâce à ce graphique, il est possible de déterminer le pourcentage de personnes insatisfaites pour un indice PMV donné. Parmi les plaintes exprimées, on peut citer:
• le sentiment d'inconfort dû au froid ou aux courants d'air;
• la perte de concentration due à la chaleur;
• les raideurs musculaires dues aux courants d'air.
Analyse microbiologique de l'air
On dénombre au total une trentaine de micro-organismes nuisibles. Ces organismes sont capables de survivre dans un environnement "pauvre" comme l'air. La détection des micro-organismes permet de dresser le profil microbiologique des installations de climatisation, des conduits d'aération ou du lieu de travail. Nous procédons à des prélèvements d'échantillons et à des analyses en laboratoire accrédité, afin de détecter la présence de bactéries, moisissures et levures nuisibles. Cette analyse microbiologique est en outre complétée par des relevés physiques tels que: mesures de température, d'humidité relative et de CO2 et comptage particulaire complet (la teneur en CO2 est un indicateur du degré d'aération). Grâce aux résultats, vous pouvez:
• identifier la cause des troubles: installation de climatisation et programme de nettoyage du lieu de travail;
• améliorer le climat de travail avec comme effets positifs une hausse de la productivité et une réduction de l'absentéisme;
• contrôler le programme de nettoyage;
• contrôler les opérations d'entretien des systèmes de climatisation;
• ajuster la durée de vie des filtres des climatiseurs (fréquence de remplacement).
Analyse d'hygiène
Nous recherchons des bactéries nuisibles via des prélèvements d'échantillons et des analyses en laboratoire afin de contrôler l'hygiène de surfaces telles que la lunette des W.-C., le robinet d'eau et les plans de travail. L'analyse de la surface se fait à l'aide de la méthode de l'écouvillon (échantillon de traces). Durant cette analyse, les échantillons sont examinés afin de détecter le nombre total de germes, la présence du type de bactérie "Staphylococcus aureus (staphylocoque doré)" (agent pathogène), et de bactéries du groupe "coli" (par exemple "Enterobacteriaceae", qui est un indicateur d'hygiène). Cette analyse doit aussi être exécutée dans les douches, les kitchenettes (garde-manger), les dessus de bureau, etc.
Analyse d'allergènes
Les acariens présents dans les revêtements de sol et les garnitures de chaise en tissu peuvent provoquer des réactions allergiques. Cette analyse a pour but de démontrer la présence d'acariens allergènes. Elle évalue aussi le bien-fondé d'un programme de nettoyage adapté dans certains locaux. Cette analyse peut s'inscrire dans un audit intégral de l'hygiène d'un immeuble, en complément d'une analyse microbiologique de l'air et des surfaces.
Parmi les plaintes observées, on peut citer:
• éruptions cutanées;
• irritation des voies respiratoires;
• irritations oculaires;
• symptômes de rhume tels qu'éternuements et "nez qui coule".
Les poussières recueillies lors du nettoyage des surfaces sont analysées en laboratoire au moyen d'un test spécifique visant à démontrer la présence ou l'absence d'acariens allergènes. Raisons d'effectuer cette analyse:
• évaluation de l'efficacité du programme de nettoyage actuel vis-à-vis des acariens;
• apport de certitude quant à la présence d'acariens pour les personnes allergiques.
Analyse de l'eau
Conseil
La contamination de systèmes de distribution d'eau par les légionelles résulte de la prolifération d'une seule bactérie qui a pénétré dans le système de canalisations. La légionelle peut proliférer à une température comprise entre 20 °C et 45 °C; une population non négligeable peut se développer en l'espace de quelques semaines, surtout à des endroits caractérisés par un débit insuffisant. Les légionelles s'accrochent à la paroi intérieure du système de canalisations et contaminent ainsi l'eau qui circule avec laquelle elle sont en contact. La pulvérisation d'eau contaminée forme de petites gouttelettes d'eau très dangereuses (aérosols) qui sont inhalées.
La légionelle peut notamment présenter des risques dans les endroits suivants:
• douches;
• climatiseurs;
• tours de refroidissement;
• lances à incendie;
• réservoirs d'eau et points d'eau peu fréquentés;
• systèmes de distribution d'eau ouverts, comme des systèmes d'humidification;
• "environnements tropicaux" artificiels.
Nous procédons à des prélèvements d'échantillons et à des analyses en laboratoire selon des méthodes accréditées par le laboratoire d'essai afin de détecter la présence de légionelles. Cette analyse est proposée régulièrement, mais elle peut aussi être effectuée sur une base contractuelle.
Quickscan Légionelle
Dans le cadre du Quickscan Légionelle, un expert technique dresse l'inventaire de tous les points d'eau présentant un risque de contamination par légionelle. Il mesure la température et prélève au besoin des échantillons qui seront testés pour la présence de légionelle (voir Analyse des légionelles). Le Quickscan est une forme simplifiée d'analyse de risque permettant d'évaluer les zones à risque pour la légionelle. Il est utile pour les entreprises qui ne sont pas légalement tenues de procéder à l'analyse des risques et à l'élaboration d'un plan de gestion, mais qui souhaitent le faire par devoir de vigilance.
Analyse des risques et plan de gestion des légionelles
Afin de prévenir les risques de contamination par les légionelles, les autorités ont établi des règles relatives aux installations d'eau courante. Une analyse des risques - et l'élaboration éventuelle d'un plan de gestion - est obligatoire. Une analyse des risques porte sur l'eau courante et plus particulièrement sur les "types" d'eau suivants:
• eau potable;
• eau chaude du robinet, y compris l'eau mitigée;
• eau de ménage.
La réglementation s'applique à tous les réseaux d'eau fournissant de l'eau ou mettant de l'eau à disposition de tiers.
La procédure
Une analyse des risques évalue l'existence et la gravité du risque de contamination par légionelle. Le plan de gestion recense toutes les mesures à prendre pour prévenir les légionelloses. Plusieurs raisons justifient la mise en oeuvre d'une analyse des risques et l'élaboration d'un plan de gestion des légionelloses:
• le respect d'une obligation légale;
• la possibilité de réagir rapidement en cas de détection d'un risque de contamination par légionelle.
Ce que nous vous proposons:
• une analyse détaillée des risques et un plan de gestion conforme à l'ISSO 55.1, publication 2;
• un échantillonnage, une détection des risques liés à la légionelle et un contrôle des mesures mises en oeuvre;
• des conseils professionnels.
Plan de vigilance
Le but d'un plan de vigilance
Le but direct d'un plan de vigilance est de prévenir la contamination éventuelle des êtres humains par la légionelle. En outre, il convient de s'assurer qu'il n'existe pas de conditions propices à la prolifération des légionelles dans le système de distribution d'eau.
La législation sur la distribution d'eau dispose que tout propriétaire de bâtiments à faible risque (immeubles de bureaux, usines, établissements HORECA, complexes sportifs, établissements scolaires, immeubles d'habitation, garderies d'enfants, bâtiments destinés au rassemblement de personnes, etc.) disposant d'un réseau de distribution d'eau collectif a un devoir de vigilance à l'égard des utilisateurs du bâtiment.
À cet égard, la vigilance primaire à l'égard de la distribution d'une eau potable consommable est essentielle.
L'eau courante ne peut pas non plus contenir de micro-organismes dans des proportions ayant des conséquences néfastes sur la santé publique. Si le propriétaire de l'installation sait (ou peut raisonnablement supposer) que l'eau courante ne satisfait pas à cette condition, il lui incombe de prendre les mesures qui s'imposent.
Le plan de vigilance comporte les étapes suivantes:
• établissement d'un inventaire du système de distribution d'eau et des points d'eau;
• classification des risques présentés par les points d'eau et les chauffe-eau;
• mesures / contrôles de température;
• classification des risques par rapport au système de distribution d'eau (points d'eau en aérosol);
• définition d'un plan de gestion (en présence de points d'eau en aérosol);
• prélèvement d'échantillons et plan d'approche pour l'échantillonnage;
• classification des responsables.
Analyses d'eau
Analyse de l'eau à la recherche de la présence de légionelles. La légionelle peut proliférer aux endroits suivants:
• douche;
• climatiseurs;
• tours de refroidissement;
• lances à incendie;
• réservoirs d'eau et points d'eau peu fréquentés;
• fontaines intérieures;
• bassins d'eau, systèmes de distribution d'eau ouverts, comme des systèmes d'humidification;
• points d'eau avec canalisations longues et/ou en cul-de-sac;
• canalisations d'eau froide dans lesquelles la température de l'eau est supérieure à 20 °C;
• installations d'eau chaude réglées sur une température inférieure à 60 °C;
• "environnements tropicaux" artificiels, comme des saunas, des piscines et des jardins tropicaux.
Analyses d'eau diverses
Prélèvement d'échantillons et analyse en laboratoire en vue de dénombrer les bactéries présentes dans l'eau. Outre les indicateurs généraux (nombre total de germes à 37 °C et 25° C), la présence de bactéries spécifiques est aussi vérifiée.
Analyse d'exposition aux substances dangereuses
L'analyse d'exposition est spécifique à chaque substance et à chaque activité. Des analyses spécifiques sont réalisées avec des filtres, des tubes de carbone ou des badges. Les analyses d'exposition sont toujours confiées à un spécialiste qui détermine les mesures à effectuer. Les mesures sont exécutées selon NEN 689. Les résultats sont mis en rapport avec des valeurs limites. Les résultats sont communiqués et examinés avec le client. Le cas échéant, un profil EPI peut être établi. |
